CAP DIGITAL - Satisfaire, fidéliser et engager sa clientèle en exploitant efficacement son CRM
CAP DIGITAL - Satisfaire, fidéliser et engager sa clientèle en exploitant efficacement son CRM
Durée de la formation
1 heure 1 heureLieux
Nouméa KonéPrix
Gratuit
Gratuit
Sessions
Objectifs
- Comprendre les atouts du CRM et s'équiper du bon outil.
Pré-requis
- Maîtriser l'outil informatique et savoir naviguer sur le web.
Public
Chef(fe) d'entreprise,Responsable commercial(e),Vendeur(euse)
Intervenant
Expert(e) en digital
Contenu
- Découvrir les avantages d'un CRM pour sa prospection et sa fidélisation.
- Choisir son outil en fonction de son budget, de son secteur d'activités et de ses attentes.
- Partage d'expériences.
Documentation
CAP DIGITAL - Satisfaire, fidéliser et engager sa clientèle en exploitant efficacement son CRM
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Contact
digital@cci.nc
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