Initiation au revenu management ou tarification en temps réel

Formation

Initiation au revenu management ou tarification en temps réel

Durée de la formation

14 heures 14 heures

Lieux

Nouméa Koné

Prix

Sur devis

Sessions

Objectifs

Identifier les enjeux du Yield Management,
Lister les composants permettant d'optimiser le chiffres d'affaires,
Mettre en pratique les différentes approches possibles selon les besoins de l’hôtel,
Utiliser son PMS et des OTA.

Pré-requis

Savoir utiliser un ordinateur

Public

Directeur(trice) et responsable d'équipe,Etablissement touristique,Responsable commercial(e)

Intervenant

Formateur(trice) expert(e) en tourisme

Contenu

Aperçu général du Yield Management
Emergence d’un besoin: Dé régularisation, concurrence, tarifs sacrifiés, rentabilité menacée…
Définitions
Concepts principaux
Composants essentiels d’une démarche en Yield Management: connaissance des produits et des motivations du marché, veille concurrentielle, forecasting, optimisation, …

Organisation et connaissance des données statistiques
Catégories de chambres
Jours de semaines
Evenements spéciaux, Saisons
Montée en charge du portefeuille de réservation
Combien de temps à l’avance les clients réservent ils?
Segmentation clientèles

Procédures de réservations pour une bonne perception du portefeuille de réservation
Centralisation des Inventaires
Méthodologie dans l'emploi du PMS Starlight
Utilisation du programme Set Minder
Gestion des OTA (Online Travel Agency)

Veille concurrentielle: l’assurance d’un bon positionnement
Quelles indices à suivre, auprès de qui?
Approche sur les outils existants pouvant être utiles

Forecasting
Savoir réaliser des prévisions de réservation
Etude des années antérieures, du portefeuille de réservation, des futures réservations…
Animer un Revenu Meeting

Documentation

Initiation au revenu management ou tarification en temps réel

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