Si surmonter les crises fait partie des défis habituels des entreprises, certaines d'entre elles en Nouvelle-Calédonie, confrontées aux émeutes depuis mai 2024, ont su développer en un temps record une capacité stratégique de résilience pour assurer leur pérennité.

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) comme pilier de résilience en entreprise

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est un levier stratégique pour de nombreuses organisations, surtout en période de crise. Dans un contexte économique marqué par l'incertitude institutionnelle, certaines entreprises ont réussi à traverser la tempête en faisant preuve de résilience, notamment organisationnelle. 

La résilience organisationnelle, quésaco ?

La résilience organisationnelle s’appuie sur la capacité d’une entreprise à absorber les chocs et à adapter ses opérations en temps de crise. En intégrant des pratiques RSE, une entreprise va non seulement chercher à minimiser son impact environnemental, mais aussi à renforcer les liens avec ses parties prenantes : employés, clients, partenaires, et communauté locale. Cet ancrage favorise une culture d’adaptabilité et de responsabilité qui devient essentielle en période de crise.

Les étapes de la résilience et le rôle catalyseur de la RSE

Le processus de résilience organisationnelle s’articule en trois étapes clés : l’anticipation, l’ajustement et l’adaptation. La RSE, en tant que démarche proactive, participe à chacune de ces étapes en créant une dynamique d'anticipation des risques, de flexibilité et de transformation continue.

• Anticipation : En intégrant les enjeux de durabilité dans leurs stratégies, les entreprises développent une meilleure vision des risques futurs, qu’ils soient environnementaux, sociaux ou économiques. Par exemple, une entreprise sensibilisée aux problématiques écologiques pourra anticiper les nouvelles réglementations et adapter ses processus en conséquence.
• Ajustement : En période de crise, les entreprises socialement responsables sont plus à même de réorganiser leurs ressources pour faire face aux nouvelles contraintes. La mise en place de pratiques inclusives et le maintien de relations de confiance avec leurs partenaires facilitent les ajustements nécessaires.
• Adaptation : Enfin, l'adaptabilité favorisée par la RSE permet d’envisager des innovations pour s’ajuster aux changements à long terme. La transformation numérique, par exemple, est un enjeu majeur que de nombreuses entreprises intègrent désormais dans leurs stratégies de RSE, contribuant à la « responsabilité numérique d’entreprise » pour une meilleure gouvernance digitale.

RSE et résilience : vers une vision à long terme

La crise actuelle nous rappelle que la résilience ne se limite pas à une réponse aux défis immédiats, mais doit être pensée comme une composante centrale de la stratégie de développement durable de l’entreprise. En plaçant la RSE au cœur de leurs pratiques, les entreprises anticipent les crises futures tout en créant une culture organisationnelle où l’innovation, l’adaptabilité et le respect des parties prenantes sont valorisés.

Dans ce contexte, la CCI de Nouvelle-Calédonie encourage les entreprises à adopter une démarche RSE solide, non seulement pour contribuer au bien-être de la société, mais aussi pour garantir leur propre capacité de résilience face aux aléas à venir.

La CCI soutient les entreprises dans leur démarche RSE

En Nouvelle-Calédonie, de plus en plus d'entreprises adoptent cette vision responsable, et la CCI soutient activement ces démarches en accompagnant les entreprises vers des pratiques plus durables et résilientes.

En savoir plus sur l'accompagnement CCI

La CCI propose également 4 formations dont les prochaines sessions sont prévues entre fin novembre 2024 et mars 2025.

Des formations 100 % prises en charge par l'ADEME

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Agir en faveur du numérique responsable

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• Date : du 27 au 29 novembre 2024
• Valeur : 59 000 F (gratuit pour l'entreprise)

Handicap en entreprise : comment agir ?

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Achats responsables

• Durée : 7 h
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Economie circulaire et gestion des déchets

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• Date : le 4 mars 2025
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Contact

Laure Massé, chargée de développement durable

• 28 12 33
• environnement@cci.nc