Accompagner les entreprises dans leur virage digital

Véritable levier de performance pour les entreprises, la transformation digitale est encore trop peu amorcée par les entreprises calédoniennes.

Lors d’une enquête réalisée par la CCI-NC fin 2020, 50 % des entreprises répondantes considéraient n’avoir aucune démarche de transformation numérique de prévue, étaient sans réponse ou ne savaient pas en quoi cela consistait.

Pour inciter les entrepreneurs à prendre le virage du digital et pour les accompagner dans leur transformation, la CCI-NC a déployé CAP DIGITAL, un nouveau dispositif gratuit de sensibilisation et d’accompagnement personnalisé.

La Chambre a souhaité inscrire cet accompagnement dans la durée et dans une logique partenariale avec l’écosystème numérique. Elle s’appuie ainsi sur l’Organisation des professionnels de l’économie numérique de Nouvelle-Calédonie (cluster OPEN-NC), l’Observatoire du numérique NC (ONNC) ainsi que des professionnels du secteur.

Objectifs de CAP DIGITAL

Conçu pour s’adapter aux différents besoins des entreprises et au manque de temps des entrepreneurs, CAP DIGITAL se veut agile, modulable et pragmatique.

À travers cette offre, la CCI souhaite sensibiliser, motiver, informer, former et accompagner les entreprises calédoniennes dans les différents domaines du numérique, afin de leur permettre de gagner en visibilité, en productivité et en développement et efficacité commerciale.

Que peuvent attendre les entreprises de CAP DIGITAL ?

La CCI propose ainsi un panel de solutions que chaque entrepreneur peut sélectionner en fonction de ses besoins, qui va du rendez-vous personnalisé avec un conseiller CCI qui pourra établir un diagnostic, un plan d’action et un suivi de ce plan, à la participation à divers événements gratuits animés par des experts du digital.

L’accompagnement individuel au cœur du dispositif

La CCI propose aux entrepreneurs un rendez-vous personnalisé gratuit avec un conseiller spécialisé en digital. Lors de ce rendez-vous, l’entrepreneur pourra au choix :

• Aborder une problématique spécifique identifiée sur laquelle il a besoin d’aide,
• Réaliser un diagnostic numérique complet de son entreprise à l’issue duquel, le conseiller lui proposera un plan d’action personnalisé et priorisé.

Le conseiller pourra ensuite orienter l’entrepreneur vers des solutions adaptées à ses besoins, qu’il s’agisse d’un accompagnement sur mesure pour la mise en œuvre et le suivi de ce plan d’action, de formations, d’orientation vers des professionnels du secteur, ou encore vers la plateforme CCI Store.

Pour réaliser ce diagnostic complet, la CCI s’appuie sur Digipilote, un outil développé et éprouvé par CCI France, dont le questionnaire a été conçu pour les TPE et est de fait parfaitement adapté aux entreprises calédoniennes.

Des événements gratuits

Tout au long de l’année et sur tout le territoire, la CCI va déployer différents événements dont les formats courts et pragmatiques ont déjà fait leurs preuves auprès des ressortissants de la Chambre sur toutes sortes de thématiques liées au monde de l’entreprise :

• Les Matinales du numérique : de 7 h 30 à 9 h autour d’un petit déjeuner, en groupe de 30 à 40 personnes, des professionnels du digital sensibiliseront les participants aux enjeux et bénéfices d’une thématique spécifique (culture digitale au sein d’une entreprise, présence sur le web, stratégie de marketing et communication digitale, référencement, système d’information et performance, cybersécurité, télétravail…) ;
• Les Ateliers pratiques : d’une durée de 2 heures, ces ateliers permettront aux participants de mettre en œuvre des solutions pratico-pratiques (réseaux sociaux, web-to-store et click & collect, paiement en ligne, inbound marketing, sécurité et cyberattaques, stratégies e-commerce, télétravail…).

Par ailleurs, la CCI proposera lors de ses conférences « Les Rendez-vous de l’économie », des thématiques liées au digital.

Pour animer ces événements, la CCI a fait appel aux professionnels du numérique calédoniens, en partenariat avec OPEN-NC et l’ONNC qui a déjà animé plusieurs événements pour les ressortissants de la Chambre.

Des thématiques élaborées en fonction des besoins exprimés par les entreprises

Les sujets de tous ces événements sont calqués sur les besoins que les entreprises ont exprimé lors de l’enquête réalisée par la CCI fin 2020, en citant dans l’ordre :

• le marketing digital,
• la sécurité de leurs systèmes d’information,
• les logiciels et applications spécifiques à des métiers,
• les outils collaboratifs,
• et parce que la transformation digitale passe par l’acculturation des entreprises, la CCI propose aussi des sujets en lien avec la culture du digital.

Lieux : Nouméa, Mont Dore, Île des pins, La Foa, Bourail, Koné, Lifou (selon les thématiques)

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Contact

Pour prendre rendez-vous avec un conseiller ou en savoir plus sur le dispositif :

• digital@cci.nc
• 24 40 22

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