Intelligence émotionnelle et gestion de crise | CCI Nouvelle-Calédonie

Intelligence émotionnelle et gestion de crise

Formation

Intelligence émotionnelle et gestion de crise

Durée de la formation
14 heures 14 heures
Lieux
Nouméa Koné
Prix
69 000 CFP
69 000 CFP
Sessions
   
Objectifs
  • Identifier, analyser et comprendre chez soi et autrui, les émotions déclenchées dans un contexte de crise vécu ou anticipé.
  • Développer son intelligence émotionnelle pour être flexible face à une gestion de situation stressante et à fort enjeu.
  • Devenir acteur d’une contagion émotionnelle soutien à la gestion collaborative de la crise.
Pré-requis
Aucun
Public
Tout public
Intervenant
Formateur(trice) en développement personnel
Contenu
Identifier, comprendre et analyser le rôle des émotions en situation de crise
  • comprendre l’émotion comme concept différencié dans l’angle d’une gestion de crise,
  • cartographier émotionnellement une situation de crise selon ses caractéristiques propres (inattendu, stressante, anxiogène...),
  • percevoir et analyser les émotions émergentes sous stress chez soi et autrui et comprendre leur rôle soutien ou poison dans le contexte situationnel,
  • anticiper la chronologie émotionnelle face à une situation pour rester fonctionnel.
Réguler les émotions chez soi et autrui pour en faire un support aux décisions et actions lors de la gestion de crise.
  • amplifier, diminuer, modifier les émotions chez soi et chez les autres selon l’objectif de sortie de crise,
  • comme toute gestion du risque, décortiquer le processus émotionnel pour développer les mécanismes les 3 phases de régulations possibles, en prévention, mitigation et récupération,
  • développer plusieurs stratégies de régulation chez soi et collectivement pour limiter les réactions dysfonctionnelles.
Développer sa propre flexibilité comportementale selon son vécu professionnel
  • développer une contagion émotionnelle vertueuse et protectrice pour une gestion performante et résiliente.

Documentation

Intelligence émotionnelle et gestion de crise

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